Viimati uuendatud: 22.10.2026

Need müügi- ja kasutustingimused kehtivad HUBA.ee veebipoes tehtud ostudele. Müüja on CHUCK OÜ, registrikood 12594312, aadress Teemandi tn 3-34, 50415 Tartu, Eesti. Kontakt: info@huba.ee, +372 5363 6414.

1. Tooted, hinnad ja tellimine

Toote olulised omadused, mõõdud, komplekti sisu ja tarneinfo on toodud tootelehel. Hinnad on eurodes ning sisaldavad kohaldatavaid makse. Lõplik tasumisele kuuluv summa ja võimalik tarnekulu kuvatakse enne tellimuse kinnitamist kassas. Toote variatsioonide puhul kontrolli enne ostmist valitud suurust, värvi, kogust ja komplekti.

Tellimiseks lisa tooted ostukorvi, täida vajalikud kontakt- ja tarneandmed, vali tarne- ja makseviis ning kinnita maksekohustusega tellimus. Tellimuse andmed saadetakse ostja e-posti aadressile. Ettemaksuga ostu puhul sõlmitakse müügileping tellimuse kinnitamisel ja makse laekumisel; järelmaksu või osamaksete korral vastava makseviisi kinnitamisel. Ostjale kehtib tellimisel avaldatud tingimuste versioon.

Kui kaupa ei ole võimalik tarnida, teavitame sellest esimesel võimalusel. Alternatiivi või uut tähtaega pakume ostja nõusolekul; tellimuse täitmata jäämisel tagastame vastava makse viivitamata, hiljemalt seaduses ettenähtud tähtaja jooksul. Selgelt eksliku hinna või tooteinfo korral võtame ostjaga ühendust ja lahendame olukorra seaduse alusel.

2. Maksmine

Maksete vahendaja on Montonio. Kassas kuvatakse konkreetse tellimuse jaoks saadaolevad pangamaksed, kaardimaksed, mobiilimaksed ning vajadusel osamaksete ja järelmaksu võimalused. Kõik makseviisid ei pruugi olla iga ostja või tellimuse puhul saadaval. Finantseerimise tingimused ja võimalikud kulud esitab vastav teenusepakkuja enne lepingu sõlmimist; järelmaksu pakutakse koostöös Inbankiga.

Arve alusel ostmiseks kirjuta info@huba.ee. Tavapäraselt lähetame arvega tellimuse pärast makse laekumist, kui pole eraldi kokku lepitud teisiti. Pangakaardi ega internetipanga paroole ei tohi saata HUBA-le e-postiga.

3. Tarne

• HUBA enda laos olev kaup: tavapäraselt 2–5 tööpäeva.
• VidaXL-i ja suuremõõtmelised kaubad: tavapäraselt 4–9 tööpäeva.
• Järeltellimuse või erandliku tarneajaga toote tähtaeg on märgitud tootelehel või lepitakse kokku enne tellimist.

Tarneaega arvestatakse makse või finantseerimise kinnitamisest. Tarnime Eestis ostja valitud ja kassas pakutud tarneviisiga. Üle 49 € ostude tarne on tasuta, sealhulgas suurkaupadel. Väiksema ostusumma puhul kuvatakse tarnehind enne tellimuse kinnitamist. Erinevatest ladudest saadetavad tooted võivad saabuda mitme pakina.

Suured kaubad tuuakse kulleriga tarneaadressile. Eraldi tuppa kandmine, korrusele tõstmine, paigaldus või vana kauba äravedu kuulub teenusesse ainult juhul, kui see on pakkumises selgelt kirjas või eraldi kokku lepitud. Tarne viibimisest teavitame ning lepime kokku edasise lahenduse. Tarbijal säilivad viivituse korral seadusest tulenevad õigused, sealhulgas õigus anda täiendav tähtaeg ja seaduses ettenähtud juhtudel lepingust taganeda.

Võimalusel kontrolli kättesaamisel pakendit ja kaupa ning teavita kahjustusest esimesel võimalusel koos fotodega. Kahjustuse kohe märkimata jätmine ei võta tarbijalt seaduslikku pretensiooniõigust. Kauba juhusliku hävimise ja kahjustumise risk läheb tarbijale üle kauba kättesaamisel.

4. Tellimuse muutmine ja 14-päevane taganemisõigus

Enne lähetamist saab tellimuse muutmist või tühistamist taotleda info@huba.ee kaudu. See ei piira tarbija seadusest tulenevat taganemisõigust.

Tarbijal on õigus sidevahendi abil sõlmitud müügilepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Ühes tellimuses eraldi tarnitud kaupade korral algab tähtaeg viimase kauba kättesaamisest. Tarbija on füüsiline isik, kes ostab väljaspool majandus- või kutsetegevust; juriidilise isiku tagastus toimub kokkuleppel.

Taganemiseks saada enne tähtaja lõppu ühemõtteline avaldus info@huba.ee. Kasutada võib allpool toodud näidist, kuid selle kasutamine ei ole kohustuslik. Taganemisõigus ei sõltu müüja eelnevast loast ega tagastuskoodi väljastamisest. Saada kaup tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest.

Tagastuse logistika ja vastuvõtukoht lepitakse kokku vastavalt toote suurusele, kaalule ja lähtelaole. Kirjuta meile esimesel võimalusel, et saaksime anda õige aadressi või korraldada kulleri. Kui teistsugust tagastusaadressi ei ole kokku lepitud, on tagastusaadress CHUCK OÜ, Teemandi tn 3-34, 50415 Tartu, Eesti. Kokkuleppe korraldamine ei piira seadusest tulenevaid tähtaegu ega tarbija õigusi.

Kui toode ei sobi, ei meeldi või ostja tellis vale toote, kannab nõuetekohaselt ette teatatud otsesed tagastamiskulud ostja. Suuremõõtmelise kauba korral on HUBA kaudu korraldatava tagastusveo tasu ülempiir sama kauba ostjale saatmiseks DPD-le või Omnivale tasutud tegelik kullerteenuse hind. See piir ei võrdu tingimata kassas ostjale näidatud tarnehinnaga: üle 49 € ostu tasuta tarne ei tähenda automaatselt tasuta tagastust. Konkreetse toote tagastuskulu summa või mõistlik hinnang peab olema ostjale teatatud enne ostu; lõplik tagastuskorraldus lepitakse kokku klienditeenindusega. Ostja võib kasutada ka muud sobivat vedajat oma valikul. Kulu, millest ostjat nõuetekohaselt enne ostu ei teavitatud, ei panda ostja kanda. Puudusega või müüja eksimuse tõttu vale kauba tagastamist käsitletakse punktis 6.

Kaupa võib proovida ulatuses, mis on vajalik selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks nagu tavapoes. Ulatuslikuma kasutamise tõttu tekkinud väärtuse vähenemise eest võib ostja vastutada seaduses lubatud ulatuses. Pakendi avamine ega originaalpakendi puudumine ei välista iseenesest taganemisõigust. Kaup tuleb transpordikahjustuste vältimiseks turvaliselt pakkida.

5. Tagasimakse ja taganemisõiguse erandid

Tagastame lepingust taganemisel saadud maksed, sealhulgas odavaima pakutud tavapärase tarneviisi maksumuse, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisteate saamisest. Kallima tarneviisi lisakulu ei pea hüvitama. Võime tagasimaksega oodata kuni kauba tagasisaamiseni või tagasisaatmist tõendava dokumendi esitamiseni, olenevalt sellest, kumb toimub varem, välja arvatud juhul, kui oleme lubanud ise kaubale järele tulla. Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, kui ostjaga pole lisakuludeta teisiti kokku lepitud.

Seaduses sätestatud tingimustel ei kohaldu taganemisõigus muu hulgas kiiresti riknevale või vananevale kaubale, ostja individuaalsete juhiste järgi valmistatud kaubale ning suletud pakendis kaubale, mis ei ole pärast pakendi avamist tagastamiseks kõlblik tervisekaitse või hügieeni tõttu. Erandit ei kohaldata automaatselt kogu toidu-, kosmeetika- või lemmikloomakauba kategooriale. Tavapärane tarnija laost tellimine või standardse suuruse või värvi valimine ei tee toodet eritellimuseks.

6. Puudusega kaup ja pretensioonid

Müüja vastutab tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul üleandmisest. Esimese aasta jooksul ilmnenud puuduse puhul eeldatakse üldjuhul, et see oli olemas üleandmisel, kui see ei ole vastuolus kauba või puuduse olemusega. Tarbija peab puudusest teatama hiljemalt kahe kuu jooksul selle avastamisest.

Kirjuta info@huba.ee, lisa tellimuse number või ostutõend, puuduse kirjeldus ja võimalusel fotod. Fotod aitavad lahendust leida, kuid nende puudumine ei lõpeta seaduslikku nõudeõigust. Vastame kirjalikule kaebusele 15 päeva jooksul; kui asja lahendamine selle ajaga pole võimalik, põhjendame viivitust ja teatame uue mõistliku tähtaja.

Puudusega kaup parandatakse või asendatakse tasuta vastavalt seadusele. Kui probleemi saab mõistlikult lahendada üksiku detaili parandamise või asendamisega, eelistame võimalusel sellist lahendust, et vältida terve toote tarbetut transporti ja äraviskamist. Lahendus peab taastama kauba nõuetekohasuse mõistliku aja jooksul ning põhjustamata ostjale olulist ebamugavust. See ei piira tarbija seadusest tulenevat õigust valida parandamise ja asendamise vahel seaduses sätestatud piirides.

Puuduse kõrvaldamiseks vajalikud põhjendatud veo-, posti-, töö- ja materjalikulud tasub müüja. Kauba või detaili tagasitoomise, äraveo ja vastuvõtukoha lepime ostjaga kokku. HUBA vastutab ostja ees ka siis, kui kaup saadetakse tarnija laost; ostjat ei suunata oma õigusi üksnes tootjalt või tarnijalt nõudma.

Kui parandamine või asendamine ei ole võimalik, ebaõnnestub, viibib põhjendamatult või esinevad muud seaduses sätestatud alused, on tarbijal õigus hinna alandamisele või lepingust taganemisele. Müüja ei vastuta ostja ebaõigest kasutamisest või kahjustamisest tekkinud vea eest. Loomulik kulumine ei ole iseenesest puudus, kuid peab arvestama kauba mõistlikult eeldatavat vastupidavust. Tootjagarantii olemasolu või puudumine ei piira seaduslikke õigusi.

7. Privaatsus ja veebilehe kasutamine

Isikuandmete, küpsiste ja uudiskirjaga seotud põhimõtted on toodud privaatsuspoliitikas. Uudiskirjaga liitumine on vabatahtlik. Veebilehte ei tohi kasutada pettuseks, teiste isikute õiguste rikkumiseks või teenuse toimimise häirimiseks.

8. Vaidlused ja tingimuste muutmine

Proovime erimeelsuse lahendada kokkuleppel. Tarbija saab lahendamata vaidluse korral pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni, kelle menetlus on tarbijale tasuta, või kohtusse. Lepingule kohaldatakse Eesti õigust, piiramata tarbijale kohustuslike õigusnormidega antud kaitset.

Tingimuste muutmine ei muuda tagasiulatuvalt varem tehtud tellimusi. Kui mõni säte on vastuolus kohustusliku õigusnormiga, kohaldatakse õigusnormi ning ülejäänud tingimused jäävad kehtima.

Taganemisavalduse näidis

Saaja: CHUCK OÜ, info@huba.ee, Teemandi tn 3-34, 50415 Tartu, Eesti.

Teatan, et taganen järgmise kauba müügilepingust:
Kauba nimetus: …
Tellimuse number: …
Tellimise kuupäev: …
Kauba kättesaamise kuupäev: …
Tarbija nimi ja aadress: …
Kuupäev: …
Allkiri (ainult paberil avalduse korral): …